Términos del Servicio

Estos Términos del Servicio (los «Términos») rigen el uso de Asure Live: la aplicación de escritorio, el sitio web asure.live y todos los servicios asociados (en conjunto, el «Servicio»). El Servicio es prestado por Asure Live, operado como desarrollador independiente (persona física) con base en México. Al crear una cuenta, instalar la aplicación o suscribirte, aceptas estos Términos. Si no estás de acuerdo, no uses el Servicio.

1. Qué es Asure Live

Asure Live es una herramienta para creadores de TikTok Live que conecta tu directo con mini-juegos interactivos (por ejemplo, mapas de Minecraft controlados por los regalos y la interacción de tu audiencia), además de overlays y texto a voz (TTS). El valor central del producto es contenido digital: los scripts y la lógica de juego que entregamos a través de la aplicación.

2. Naturaleza del producto: contenido digital de acceso inmediato

El Servicio es un producto puramente digital / licencia de contenido digital. No se envía ningún bien físico. Al activar tu suscripción obtienes acceso inmediato al contenido digital, que se entrega y se ejecuta a través de la aplicación cuando lanzas un juego.

Reconoces y aceptas expresamente que la ejecución del Servicio comienza de inmediato tras la contratación y que, por la naturaleza del contenido digital, esto afecta a tu derecho de desistimiento / reembolso según se describe en la Política de Reembolso.

3. Suscripción y renovación automática

• El Servicio se ofrece mediante una suscripción de pago recurrente que se renueva automáticamente al final de cada periodo (mensual, salvo que se indique otro) hasta que la canceles.
• El importe vigente y la periodicidad se muestran de forma clara antes de pagar. Los impuestos aplicables (p. ej. IVA) pueden añadirse según tu ubicación.
• Una suscripción activa concede acceso a todo el catálogo de juegos incluidos durante la vigencia del periodo pagado.
• El cobro se procesa a través de nuestros proveedores de pago (Stripe y PayPal). No almacenamos los datos completos de tu tarjeta.

4. Cancelación

Puedes cancelar la renovación en cualquier momento desde la propia aplicación («Gestionar suscripción») o desde el panel de tu proveedor de pago. Al cancelar:

• No se realizan más cobros a partir del siguiente ciclo.
• Conservas el acceso hasta el final del periodo ya pagado; no hay cortes inmediatos ni prorrateo del periodo en curso.

5. Licencia de uso y propiedad

Mientras tu suscripción esté activa te concedemos una licencia personal, limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para usar el contenido digital del Servicio con el único fin de operar tus propios directos. Todo el software, los scripts, los mapas, el código y los recursos siguen siendo propiedad de Asure Live o de sus licenciantes.

Queda expresamente prohibido:

• Copiar, extraer, descompilar, redistribuir, revender o publicar los scripts, mapas o cualquier parte del contenido digital, en su forma original o modificada.
• Eludir, deshabilitar o interferir con las medidas técnicas de protección y entrega del contenido (la aplicación entrega los scripts de forma controlada y cifrada; no se te otorga acceso al material desprotegido en disco).
• Compartir tu cuenta o tus credenciales con terceros.
• Usar el Servicio para cualquier fin ilícito o que infrinja los términos de TikTok.

6. Tu cuenta

El acceso a tu cuenta se realiza mediante un enlace mágico enviado a tu correo electrónico (no usamos contraseñas). Eres responsable de mantener el acceso a ese correo y de toda la actividad que ocurra bajo tu cuenta. Debes ser mayor de edad en tu jurisdicción (o contar con consentimiento de tu tutor) para contratar el Servicio.

7. Uso aceptable y antifraude

Para proteger el Servicio y a sus usuarios, registramos eventos técnicos de acceso y entrega del contenido (ver Política de Privacidad). El abuso del Servicio —incluido el abuso de reembolsos o contracargos (chargebacks)después de haber accedido al contenido, la piratería o la redistribución de los scripts— puede conllevar la suspensión o baneo inmediato de la cuenta y la revocación del acceso, sin perjuicio de las acciones legales que correspondan.

8. Disponibilidad y requisitos

El Servicio requiere conexión a internet permanente (la conexión a TikTok Live es obligatoria) y depende de servicios de terceros (TikTok, Minecraft/Mojang, proveedores de pago e infraestructura en la nube). Hacemos esfuerzos razonables por mantener el Servicio disponible, pero no garantizamos un funcionamiento ininterrumpido o libre de errores.

9. Limitación de garantías y responsabilidad

El Servicio se ofrece «tal cual» y «según disponibilidad». En la medida máxima permitida por la ley, Asure Live no será responsable de daños indirectos, incidentales o consecuentes, ni de pérdidas derivadas de interrupciones de plataformas de terceros. Nuestra responsabilidad total se limita al importe pagado por ti en los últimos doce (12) meses.

10. Cambios en los Términos

Podemos actualizar estos Términos. La versión vigente se identifica con su fecha y número de versión en la parte superior de esta página. Si introducimos cambios sustanciales, haremos un esfuerzo razonable por avisarte. El uso continuado del Servicio tras la entrada en vigor implica la aceptación de los Términos actualizados.

11. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para la interpretación y el cumplimiento de los mismos, en la medida permitida por la ley, las partes se someten a los tribunales competentes de México, sin perjuicio de los derechos que la normativa de protección al consumidor reconozca al usuario en su lugar de residencia.

12. Contacto

Para cualquier duda sobre estos Términos, escríbenos a contacto@asure.live o únete a nuestra comunidad de Discord.